Ifølge Computerworld skal alle web-butikker fra d. 15. februar henvise til EUs nye side for forbrugerklager. Siden skal gøre det enklere for en forbruger i Danmark at klage over et køb fra Frankrig o.s.v.
Så må vi jo håbe, at siden bliver færdig til d. 15. februar. I øjeblikket er den kun på engelsk og der er ikke noget relevant indhold. Du finder siden her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Noget mere nyttig er Trustpilot, hvor du kan finde forbrugeranmeldelser ud fra deres erfaringer med et bestemt firma. Nogle af anbefalingerne skal nok læses med et gran salt, men i det store og hele er det en fremragende hjælp inden man begynder at handle hos nye leverandører.